Apple製品の困ったを解決!?マイサポートプロファイルとは

powered by hm solution

お問い合わせ:0120-290-727
受付時間:10:00~18:00(土日祝は除く)

お問い合わせ
ブログTOP » web » webサービス » Apple製品の困ったを解決!?マイサポートプロファイルとは

Apple製品の困ったを解決!?マイサポートプロファイルとは

Apple
松葉
先日、車のフロントガラスにヒビが入りまして、修理はどこに連絡すればいいのやら困りました。
フロントガラスって結構たかいですね。(´・ω・`)
あ、普通にディーラーに連絡しました。

わたしの車のフロントガラスはさておいて。
iPhoneの電源が入らない、ディスプレイが割れた!などApple製品の困ったをサポートしてくれる、マイサポートプロファイルってご存じですか?
あるのは知ってるけど、なにができるのかまでは知らないといった方もおおいのでは?
わたしも、そんな1人でございました。

マイサポートプロファイルとは?

マイサポートプロファイルは、お使いの製品、サポート、および連絡先情報の管理をワンストップで行うことができます。また、VoicePass に登録すると、Apple はお客様からご連絡いただいた際に、迅速にお客様を特定し、お客様に合わせたサポートをすばやく提供することができます。

引用:Apple – サポート – マイサポートプロファイルへようこそ

このサービスって問い合わせとかするのに、製品情報をサポートが把握するのに使ってるのかな?人によっては、自分の使っている製品がどのバージョンなのか分からないとかあるものね、、、
わたしも、自分の使ってるiMacやiPhoneが何年のどのタイプかとかわからないもの、、、

マイサポートプロファイルへは、Apple – サポート – マイサポートプロファイルへようこそ からアクセスできます。
このページどこからリンクされてるのかわかりづらくて、一生懸命探したのでリンクが掲載されている箇所も紹介します。いやホントどこにリンクがあるか、わからなかったんですよ。
あ!Apple ID でサインインするので、用意しててね。

マイサポートプロファイルのリンク掲載箇所の紹介

Appleのサポートページへアクセス

Appleサポートへの問い合わせ

まずは、Apple – サポートへアクセスします。

お問い合わせへをクリック!

Appleサポートへの問い合わせ

物怖じせず、こちらからスタートするべし

Appleサポートへの問い合わせ

ここ、なんか問い合わせフォームに行くものと思っていて、ここから先を確認してなかったので、探しても探してもリンクを見つけられなかった、、、(´・ω・`)

問い合わせしてないけど、自分の問い合わせと修理を表示する

Appleサポートへの問い合わせ

問い合わせしてないけど、、、

ようやく出てきた、サポートプロフィールにアクセスする

Appleサポートへの問い合わせ

名称がマイサポートプロファイルでないのがなんとも、、、

Apple ID でサインインしよう!

Appleサポートへの問い合わせ

こんな感じでマイサポートプロファイルへアクセスできました。
むふーん、問い合わせする人前提のサービスなのですね。

マイサポートプロファイルへ製品を登録するには

マイサポートプロファイルに自分のApple製品を登録しよう!

製品と登録と追加をクリック

Appleサポートへの問い合わせ

製品のシリアル番号を入力します

Appleサポートへの問い合わせ

シリアル番号なんて知らないよ!でも大丈夫、入力欄のちょっと下に確認方法のリンクがありますよ!
簡単に登録できました。

登録した製品の詳細情報を確認しよう

Appleサポートへの問い合わせ

この製品の詳細情報を見るをクリック!
保証の期間を確認することができます。わたしのiPhone 4sさんは保証期間終了してました。
(´・ω・`)ガッカリ…

サポート内容によって、申込を選択してサポートを申し込もう

Appleサポートへの問い合わせ

電話サポートだったり、修理の申し込みだったりを選択します!

電話サポートのアップルサポートの連絡先を選択すると

どんな問題か聞いてきます

Appleサポートへの問い合わせ

試しに、バッテリー、電源、および充電を選んだら

Appleサポートへの問い合わせ

こんな感じ。
さらに電源が入らないを試しに選択してみると

Appleサポートへの問い合わせ

ここから、さらに問い合わせ方法などを選択することになります。

修理のお申し込みを選択すると

Appleサポートへの問い合わせ

修理のも申し込み方法を選択できます。

持込修理を選択してみると

Appleサポートへの問い合わせ

住所を入力した近くの修理をしてくれるお店を紹介してくれます。

実際困ったことが起きなければ使わないでしょうね。。。
でも、事前に登録しておけば保証期間の把握とか便利かも!

もまいらも登録してみれば〜
|Д´)ノ~~ アディオス アミーゴ!

人気記事

カテゴリ一覧

ホームページを新規制作・リニューアルしたい方 ホームページ診断 神戸ホームページ制作センター採用情報
弊社が手がけた制作実績 スタッフブログ ECの運営ならコンサルロケッツにお任せください!!ギュイーン!!
充実の運用サポート 失敗する業者選びの典型例

制作サイトSEO対策実績

今月のSEO対策結果
キーワード順位
出張マッサージ 京都
1位
手元供養 通販
1位
ユニバーサルマナー
1位
外壁塗装 神戸
2位
整体 大阪
1位
姫路 工務店
2位
ブライダルまつげ 神戸
2位
神戸 温泉
1位
葬儀 神戸
1位
温泉 神戸
2位
葬儀 大阪
4位
出張マッサージ 名古屋
3位
学生 プロモーション
1位
オークション 代行
3位
コンテナ 販売
3位
目 資格
1位
学生 広告
1位
大阪 ホテル
1位
ヘアサロン 南船場
3位
リフォーム
1位
ブランドメガネ 買取
3位
防犯カメラ 神戸
1位
大阪 ホテル
1位
兵庫 探偵
2位
出張マッサージ 神戸
1位
カルジェルネイル 神戸
2位
フィラリア予防
3位
神戸 ネットカフェ
1位
薬剤師 求人
1位
合宿免許 ローン
1位
美容院 南船場
3位
神戸 婚活
1位

2013年09月調査結果の一部

ホームページ制作対応エリア

制作エリア
【営業地域】
大阪府/奈良県/滋賀県/京都/和歌山/三重/兵庫県/神戸市/神戸市北区/神戸市西区/三田市/宝塚市/川西市/篠山市/三木市/小野市 /尼崎市/芦屋市/明石市/伊丹市/西宮市/姫路市/西脇市/豊岡市/加古川市/加西市/加東市/相生市/赤穂市/朝来市/淡路市/市川町/宍粟市/竜野市/丹波

【受注可能地域】
大阪府/兵庫県/京都府/滋賀県/奈良県/
和歌山県/三重県/岡山県/徳島県など
全国各地
Googleビジネスパートナー
powered by hm solution
お問い合わせ
お問い合わせ
gmt
© hm solution, Ltd.